Донецким старикам предлагают сомнительные двери
*
На страницах нашей газеты мы регулярно рассказываем нашим читателям о том, как не стать жертвами аферистов и какие схемы мошенничества наиболее распространены в последнее время. Радует, что часть наших публикаций не проходит мимо. Некоторые граждане гораздо бдительней относятся к подозрительным лицам, которые предлагают слишком заманчивые услуги или товары. И если у горожан появляются вопросы, они адресуют их нашей редакции.
Так, вечером 3 августа с нашим корреспондентом связался житель поселка ЦОФ. Нам он рассказал о подозрительных предпринимателях, которые устроили «чес» по многоквартирным домам. Жителям квартир, как правило пожилого возраста, они предлагали установку межкомнатных дверей и лоджий по очень привлекательным ценам. Причем если денег нет, то они предлагали рассрочку (с первоначальным взносом) и даже выписывали сертификат на очень внушительную скидку.
— Я пришел в гости к своей маме и обратил внимание на бумагу, которая лежала на журнальном столике. Мне она пояснила, что были люди, которые предложили заменить старую дверь на новую. Правда стоит она ни много ни мало – 24 тысячи рублей! Такой суммы у мамы на руках не оказалось, поэтому ей оставили контакты и даже скидочный сертификат на 10 процентов. Мол, как появятся средства звоните, приедем, установим.
Я согласен, прежняя действительно нуждается в замене. Последние пару недель я планировал установить другую и приценивался в магазинах, поэтому не понаслышке знаком с ее реальной стоимостью. Но я был крайне удивлен, что маме они предложили поставить дверь за 24 тысячи рублей, в то время как она стоит 10 тысяч!
Разговорившись с соседями, я понял, что эти продавцы «чудо-дверей» уделили внимание лишь пожилым людям. С молодежью они даже не разговаривали. Старикам же они щедро раздавали скидочные сертификаты, рассказывая о том, что у них очень качественные и хорошие окна и двери.
Меня смутило то, что незваные гости ходили по квартирам поздним вечером, представлялись сотрудниками крупнейшей ростовской компании, а передвигались на местном такси…
Уважаемая редакция, можете нам прояснить, что это за люди? Может это мошенники какие. Не хочется, чтобы старики остались без своих сбережений.
Данное сообщение мы приняли в работу и сразу же попросили фотографию сертификата, который «предприниматели» оставили у пенсионерки. Получив документ, начинаем его исследовать.
Во-первых, смутило то, что ИНН и ОГРН, указанные на бумаге, принадлежат предпринимателю из Ярославля. Согласно выписке из налоговой, ИП он стал меньше года назад. Как-то очень подозрительно для крупнейшей ростовской фирмы.
Во-вторых, забиваем в поисковик название фирмы, указанной на документе. Да, такая существует, только совсем не по тому адресу, который написан в рекламном буклете. И занимается она строительством жилых и нежилых зданий, но не установкой металлоконструкций или дверей.
Идем далее. Забиваем в поисковик адрес и высвечивается действительно компания по продаже окон и дверей. Имеется сайт, указаны контакты. Набираем номер и стараемся выяснить подробности.
На том конце провода нам пояснили, что действительно сотрудничают с компанией, указанной на сертификате. Как работают менеджеры по продажам – они не в курсе, им просто передают заказ, и они выполняют монтаж конструкций. Когда были в Донецке в последний раз – не помнят.
Ну, в целом пазл сложился, компания существует, окна-двери продают и даже устанавливают, только нам тоже вся эта ситуация оказалась слишком подозрительной. Мы не беремся проводить анализ стоимости дверей – они могут стоит, как 10, так и 24 и даже 100 тысяч. тут все зависит от пожеланий и платежеспособности заказчика. Но в любом случае, не имея никакой информации о продавце (или как в нашем случае имея слишком сомнительную информацию) лучше все-таки отказаться от покупки. В выборе товаров лучше опираться на опыт родственников, знакомых, соседей, тех, кто уже что-то приобрел и остался доволен.
Проводя данное расследование, невольно вспомнился случай, когда, воспользовавшись похожим рекламным сертификатом, мужчина едва не попал в просак. Тогда история закончилась положительно только после вмешательства нашей редакции. Не знаем, та же это компания или совершенно другая, но случай был, почему его нам не вспомнить…
****
Работа журналиста настолько интересная, увлекательная и непредсказуемая, что порой не представляешь, что может тебя ожидать через несколько минут. Зачастую на телефон (который уже давно перестал быть личным, так как в основном на него звонят по работе) поступают тревожные сигналы и ты, понимая, что в данный момент от тебя ждут помощи, начинаешь хаотично думать куда можно обратиться далее, чтобы по возможности помочь обратившимся гражданам. Так было и в этот раз…
Ранним утром (как обычно) зазвонил мой телефон. В трубке взволнованный мужской голос сбивчиво рассказал свою историю. Дело в том, что однажды мужчине вручили в руки рекламный буклет, в котором сказано, что некая фирма недорого, качественно, в короткие сроки и по доступной цене установит металлические двери. Мужчина является инвалидом первой группы, его супруга — инвалидом второй группы, а вместе с ними проживает мама, которой уже 84 года. Основная часть той небольшой пенсии, которую получают супруги, в основном затрачивается на приобретение лекарств, но входная дверь в доме пенсионеров давно требовала либо замены, либо капитального ремонта, поэтому данное предложение было более чем заманчивым.
Набрав указанный в буклете телефонный номер, мужчина сделал заказ. Когда по указанному адресу приехали специалисты, чтобы произвести необходимые замеры, заказчик внес аванс 5 000 рублей и принялся ждать установки новых дверей.
Прошло некоторое время, а работники с дверями так и не ехали. Пенсионер снова набрал уже знакомый номер и в ответ на свой вопрос о сроках установки его успокоили, что в течении дня двери будут у заказчика.
Кажется, этот день тянулся очень долго, стрелки часов показывали уже восемь часов вечера, а дверей так и не было. Мужчина уже отчаялся, но почти в девять часов подъехала долгожданная машина, из которой специалисты выгрузили новые двери. Заказчик сначала удивился, ведь на улице уже было порядком темно, но ребята его убедили в том, что они настоящие профессионалы и прекрасно выполнят свою работу даже при свете фонаря.
Ближе к полуночи новая дверь стояла на своем месте. Радостный мужчина, не задумываясь отчитал оставшиеся 10 000 рублей и проводил мастеров восвояси. Уже прощаясь у своего автомобиля, они пообещали, что утром завезут ему договор купли-продажи, который в данном случае является гарантией на приобретенный товар и выполненную работу.
Утром мужчина решил осмотреть покупку и тут началось самое интересное. Дверь была установлена неправильно, что было видно невооруженным глазом. Внутренние замки отказывались понимать своего хозяина и просто не работали… Заказчик схватил телефон, набрал номер — а в ответ тишина. Ну, не совсем, конечно, тишина, играет мелодия сигнала, но разговаривать с абонентом никто не желает. Соответственно никакого договора купли-продажи мужчине также не привезли. Так продолжалось несколько дней, пока пожилой человек не собрался с силами и не направился к тому месту, где в прошлый раз ему вручили рекламный буклет. К счастью молодые люди, которые распространяют эти листовки по-прежнему находились на своем месте и когда мужчина объяснил им свою ситуацию они связались с руководством и те в свою очередь пообещали, что в течении дня по данному адресу приедет рабочая бригада и исправит недоделки. Радостный мужчина направился домой ждать очередных специалистов, но как выяснилось снова безрезультатно. Бригада не приехала ни в этот день, ни в следующий, ни в течение всей недели. Тут то мужчина и обратился в нашу редакцию.
Набирая указанные в буклете телефонные цифры, мы ждали любого ответа, но хотелось просто по-человечески объяснить, что мужчина стал жертвой своей наивности и доверчивости. Был бы человек с другим достатком, наверняка он бы за свои средства нанял другую бригаду, либо выполнил все работы самостоятельно, но у пенсионера не было на это ни средств, ни физической возможности.
Как мы и предполагали трубку никто не поднимал. С какого бы номера мы не звонили, в ответ слышалась лишь приятная мелодия, но владелец телефона не желал никакого общения. На протяжении всей недели мы набирали знакомые цифры, наизусть выучили слова песни, которая установлена вместо гудка и вот спустя некоторое время, сами не ожидая услышали долгожданное: «Алло!».
Сначала мы с юмором объяснили, что хотели себе заказать новые двери, но за неделю телефонного штурма все желание отпало, на что мужчина вежливо извинился и объяснил, что был за границей, поэтому не брал трубку в целях экономии своих денежных средств и средств абонентов, которые ему пытались дозвониться. Потом мы, естественно, представились и объяснили ситуацию, в которую попал пожилой человек. Не дослушав историю до конца, он перебил и просто спросил адрес. Когда мы его назвали, он пообещал, что завтра приедет ремонтная бригада и исправит все допущенные недоделки и положил трубку. Ответ нам показался знакомым, так как пострадавшему мужчине обещали то же самое, но надежда, как известно, умирает последней…
Ранним утром (снова, как обычно) зазвонил мой телефон. В трубке прозвучал уже знакомый голос пенсионера, который взволнованно, но уже от радости рассказал, что буквально в 7 часов утра к его дому подъехал автомобиль с долгожданными работниками. За считанные минуты они исправили допущенные недоделки, низко раскланявшись попросили извинения и уехали. Мужчина, конечно, надеялся на положительный исход данной проблемы, но все-таки до конца в него не верил. А еще он сказал, что никогда не видел корреспондентов, но почему-то уверен, что выглядят они как добрые феи…
Резюмируя все вышесказанное, хотелось бы обратиться к нашим читателям — доверчивость — это очень хорошее качество, но иногда необходимо быть более внимательным и требовательным. Это хорошо, что история закончилась счастливым концом, но ведь по факту у мужчины на руках должен был быть необходимый договор, который является гарантией выполненных работ. Не стесняйтесь, требуйте его до оплаты наличными. Проверяйте выполненные работы, соответствуют ли они заявленному качеству. И тогда поверьте приобретенные вами двери, окна либо другие приобретенные товары прослужат вам долго и надежно.
